大学生实习心得

大学生实习心得汇编15篇

当我们心中积累了不少感想和见解时，可用写心得体会的方式将其记录下来，如此就可以提升我们写作能力了。那么你知道心得体会如何写吗？以下是小编收集整理的大学生实习心得，欢迎大家分享。

今天去x幼的第一天，早晨坐车到二幼，我怀着激动无比的心情跟着老师进入了自己所要实习的班级，进去之后看到小朋友们都在吃饭，都自己拿着小碗盛饭，特别认真地坐在自己的位置上吃着饭，吃完饭自己把小碗放到桶里，坐在老师指定的位子上，拿着小板凳放在地上坐着，在箱子里拿自己喜欢的书，分成四个组分别是草莓，苹果，香蕉，菠萝，按组进行学习。

划分区域和孩子们一起做游戏，游戏完毕后，老师会放一首好听的音乐，让孩子们收拾好玩具，就去卫生间方便，都收拾好后，小朋友们有序的排成2队，准备出操。

小朋友们排着队拿好板凳，听着老师有序的哨声回到做操的场地，做起操来。做完操后，小朋友们整齐的拿着自己的凳子放回箱子里，然后会有一个老师让两位小朋友回去拿玩具在操场上面玩，玩游戏的时间很短，很快，就要把玩具收起来了，小朋友们便排好整齐的队回到班里去，到卫生间方便，方便后我们班的助教老师会给小朋友们讲一个饭前故事，这个时候我要帮着保育老师一起盛好饭菜。小朋友们吃完后马上就到了午睡的时间了。小朋友们睡觉的时候，我观察着每个小朋友的睡觉状态。随时注意着有没有要吐的现象的小朋友。

很快到了下午，小朋友们要吃加餐，每个小朋友都很希望这家才因为吃完加餐就放学了。他们把加餐吃完后，老师还会奖励他们一个动画片看。看完动画片就是要放学的时候啦。

一个个小朋友排好队，到后面的小房里穿好自己的衣服，就要到后面的操场去等待自己的家长接回家。我站在门口外等着他们排队出去，一个个小朋友都跟我说着老师再见。我的心里很高兴。这一天虽然很累但是和小朋友过得很快乐!

来到校园之后才发现我所理解的家校合作与老师眼中的家校合作还是很不一样的。我之前所理解的家校合作无非就是几个方面：

①家校合作的内容（学业、生活、基本日常等等）

②家校合作的方式（家委会、家长会、家长学校、家访等）

③家校合作的途径（微信群、QQ群、电话等）

这些都像是比较表面的对家校合作的“形式”的了解，到实习的时候，才发现家校合作的计划、实施、反馈，都不是一项简单的工作。这包括了以下几个问题：

构建与家长对话的体系

不单单是对孩子基本信息的展示与任务的传递，老师注重的是怎么把一件事情沟通好，应该使用怎样的“家长话语”。

在实习中，坐在我旁边是一位新手教师，当她知道某一日家长们要集体与她进行讨论时，她还是非常紧张无措的。虽然与家长们可能年龄差不大，但是能事无巨细地传达班级和学生情况以达到家长的理解也是一门技术。

在与家长进行对话前，要有一个比较详尽的计划，使对话过程不至于陷入“冷场”状态和得到有意义的结果。

充分调动家长的积极性

班主任是学校和家长之间的一座桥梁。因此，学校传达的任务都是通过班主任来使家长们了解和熟悉的。但不同家庭的情况不同，不同家长的性格不同，一项任务的完成的效率和速度也不同。

这个时候，班主任更不能过于着急以致情绪失控，而更应该多思考怎样实施一些别的方法帮助整个班级达到目标，充分调动所有家长的积极性。

这个时候就可以针对不同家长的特点，发挥长处，弥补缺憾。比如我的老师就在进行家庭情况统计工作时，发挥一些热心家长的主动性，互帮互助，使最后的任务顺利完成。

一些极端状况

当然，在实习过程中我还发现一些极端例子，比如家长不配合班主任的工作，家长与家长之间产生矛盾和争吵以致影响到孩子之间的相处，家长对外传播学校的负面观点……

在这个时候，老师又处于一个较为特殊的位置，需要谨慎思考和处理，寻找合适的办法去缓解矛盾，更有必要将情况告知学校。因此，做一名班主任不容易，不仅需要熟悉教学知识，还需要对社会学、心理学有一定的掌握。

一、实习目的

透过实习给自己一个明确的定位。实习中接触了与本专业相关的实际工作，获得与专业相关的知识，扩宽自己的知识面，也了解自身存在的不足，透过实习锻炼自己，培养自身综合运用所学知识进行分析问题和解决问题的实际动手潜力，强化实际工作的知识技能训练；培养自身的敬业、创业和合作精神，增强劳动观念，成为一个会调和理论和实际的关系的综合性人才，为毕业后顺利投身工作岗位并融入社会作好准备。

二、实习时间

x月x日至x月x日

三、实习公司简介

xx市xxx有限公司集销售、服务于一体，产品覆盖内外墙涂料（质感、仿石漆）、油漆、防水涂料、防开裂辅材、中高档白乳胶、熟胶粉原料以及墙纸胶等七大系列产品。公司还具有独立承包大中型工业、民用、市政工程、装饰装修建设项目的施工、供料于一体的大型建材贸易企业。

公司自成立以来，始终坚持“与时俱进，诚信经营”的方针，牢固树立“质量第一，安全第一”的思想。以诚信为根本，以质量求生存，以安全求效益，以开拓求发展。严格制定了一系列管理制度和规章制度，以确保企业的经营能够健康发展。凭借强大的营销模式和完善的售后服务等优势，逐步成为行业中综合实力强大的现代化企业，赢得了广大客户的信赖和赞誉。并以严谨的态度和对产品的精益求精，构建起一个以xx市地区为主的市场销售网络。

本公司全体员工精诚团结、勇于开拓创新，坚持发展才是硬道理，不断提高技术和管理水平，不断完善企业经营管理体制，努力开拓市场，拓展业务，始终坚持以信誉第一、质量第一、安全第一为准则，以客户满意为宗旨，以提高产品质量、不断开发新产品、安全生产为重点，使企业在激烈的市场竞争中快速发展壮大。

四、实习资料和收获

刚进入公司的时候，公司里的一切对我来说都是陌生的，呈此刻眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然，即将在这较陌生的环境中工作。

但是，在之后的渐渐了解和熟悉业务中我逐渐掌握了这个方面的知识，慢慢的对工作开始上路，在日复一日工作的同时慢慢熟悉公司的工作环境首先，先了解了公司里的各项规章制度，服务章程及工作中的相关注意事项等，阅读实习单位下发给我们的员工手册，向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧。再次，了解了一些公司的背景、产品以及发展方向等状况，这样能够为以后和客户交流打好基础。对公司里的环境和企业文化有所了解熟悉后，工作虽然没能够上手，但学到了不少东西。

在公司要进行新的市场开发的时候，在市场部人手不够的时候，也为了培养新员工的销售潜力，往往是服从调动，用心的参与市场调查当中，进行市场调研工作，同时给我们分 ……此处隐藏13694个字……分之九十，这一点原本我是不同意的，但是想着自己工作的时间并不长，给酒店也带来了一些麻烦，所以我也接受了。但是当我真正的进入工作的时候，我才认识到这是一份有难度的工作。

第一天实训的时候我们首先进行了一次长达两小时的培训，培训完之后我们也没有立马进入实践，而是跟着老员工们学习，这一段学习的时间让我也对这份工作有了更深的理解。作为一名服务员，每天都是忙碌的，有时候也会忙的团团转，头脑都有些混乱了。这是一名老员工和我说的，希望我可以做好准备去应对这份工作。

后来步入工作之后我才真正的感受到什么是“忙碌”，酒店那段时间生意很好，各种酒席都有做，有一次做寿宴，我从早忙到晚，身体都好像抽离了一般，非常辛苦。那时候的我非常沮丧，工资不高，而且工作很累，我都有一些想放弃的冲动了。但是当我冷静下来之后我发现这份工作给了我很多，不仅告诉我坚持是什么，还告诉我该如何去应对各种突发情况，这都是我在学习过程中没有遇到的。

人的精力往往都是有限的，人的热情也是有限的。在这次实训中我就感受到，一个人如果想做好一件事情是一定要付出精力的。有一次因为太累了，差点不小心把盘子给打了，还好一个阿姨为我接到了，这吓了我一大跳，我也才意识到做事千万不能马虎，当众摔盘子会给我们酒店带来非常大的不良影响，这一点怎么都是不应该去犯的。所以这段实训生活给我带来了很大的改变。我逐渐变得沉稳了，也变得更加的从容了，虽然平时累了一点，但是我也非常的充实，也很满足。

虽然我们即将走向社会，但作为一个刚踏入社会的年轻人，几乎没有任何社会经验。可在实习期间的每一件小事中，我们能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件，相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。

一、实习目的

我此次实习的单位是xxxxx有限公司，实习岗位旅游顾问，实习时间为20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。毕业实习是大学生在校学习期间最后一个重要的综合性实践教学环节，目的是培养我们独立、综合运用所学专业的基础理论、专业知识和基本技能；一方面提高我们分析、解决实际工作中遇到问题的能力；另一方面提高我们的沟通能力和职业道德素质。通过在实际工作单位，检验对所学知识的运用能力，从而完成从学习环节到工作岗位的初步过渡，并为毕业后从事相关职业岗位工作和学习奠定坚实的素质基础。初步锻炼和学习实践工作能力，增强职业责任感，团队协作意识，拓宽自己的视野。

二、实习内容

xxxxx有限公司是经省、市旅游局批准成立的股份企业。主要承接国内旅游观光，定房、度假疗养、商贸会议、文化交流及其他委托服务项目。拥有雄厚的经济实力及颇具规模的旅游车队，拥有一批敬业尽责的管理人员和训练有素的导游业务人员。xxxxx为xx最早发起乌镇一日游的旅行社，也是第一家发起横店旅游的xx本土旅行社，目前公司的特色线路以乌镇一日游，横店一日游和横店二日游为主，同时兼营xx旅游和xx周边旅游业务，例如xx西湖一日游，千岛湖一日游，黄山二三日游等热门旅游线路。

首先实习的是负责前台接待和咨询的工作，在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路，如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。对线路的安排工作，部门经理让我慢慢看别人怎么做的，在经过两天的学习后，我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品，由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要注意的问题有下面几点：首先，要遵从客人要求，按照客人要求安排线路，诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要注意时间紧凑，让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员要对地理知识相当了解，并用合适、优美的语言把线路向游客描述出来。最后，也是最重要的一点，那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。

第二阶段，负责顾问的工作，刚开始是先跟着老员工，慢慢熟悉一切情况，如简单的接机和送机工作和如何做好一个地接和全陪工作等等。随着跟团次数的增加使我对旅行社的工作任务也相当了解，接着就开始做旅行顾问的工作。着手计调业务。它是指计调部门为业务决策而进行的信息提供，调查研究，统计分析，计划编制等参谋性工作和为实现计划目标而进行的统筹安排，组织落实、业务签约，协调联络，监督检查等业务性工作的总和，即安排好旅游者的接待工作，使他们能够进得来，出得去，住得舒适，吃得满意，玩得开心，觉得此次旅游确实是一种享受。

三、实习总结

1、这次的实习不仅让我有和外国旅客交流的机会，还使我对旅行社这一行业有了一定的了解。在旅游业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。真正到了实践中我才真正发现自己学识的浅薄，经验的缺乏和稚嫩不成熟。让我们进一步的巩固和理解学校所学知识，培养和提高学生的能力，理论联系实际等等。我相信，在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终身受益。

2、权衡好独立和求助。在实习过程中，不能过分依赖其他人，要有独立性，事事亲历亲为，自己主动去发现问题，并解决问题，这样才能获得最直接的经验。其次，作为一名实习生，在一无所知的情况下，为了能尽快熟悉业务流程，求助他人是极其重要的一个方面。“三人行，必有我师”，在工作上，有问题要大胆问，不要胆小不敢问更忌讳不懂装懂，自作主张。我们在为旅客提供服务的同时也是学习的过程。市场需求不断变化，要求旅游服务人员根据顾客需求不断学习新知识，提高新技能，有较强的适应能力。

3、沟通技巧。从事旅游服务行业，接触最多的就是客人。所以我们一定要学会怎样与游客进行交流，如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心。常常我们的一句话可以影响客人对旅行社的整体印象，甚至影响客人整天的心情。比如在接团的过程中，因为天气热，排队时间长，我们就要不断的安慰客人，并捧来扇子给他们，很多客人玩完回来筋疲力尽，情绪烦躁，我们也要适当安抚，问一问“累了吧，要不你们先上车休息一会吧”。对仍然很兴奋的游客可以问问“今天逛了几个馆，好不好玩啊”等等，互相交流，能使客人对你产生好感。

4、对自己的行为负责。在工作环境中，我们得学会对自己的行为买单，没有人会对我们像在学校一样这么宽宽容。犯错了，在学校里大家觉得还是学生，会轻易谅解你，在工作中，任何错误都会给公司带来损失，连累同事的进度。所以，在工作中一定要认真负责。比如，刚开始我实习的时候因为班车没赶上，迟到了几分钟，但这几分钟我也许就损失了和一位客户交流的机会，几分钟让自己的形象大打折扣，所以从那次以后，我都会提前到达公司。

实习只是一个铺垫，工作后真正进入职场，我们将会面临更大的压力和挑战，但我相信这次实习过程中掌握的软素质将是我今后职业生涯中不可或缺的。在今后的日子里，我还要继续学习，多接触社会，不断提高自己，为今后的踏入职场奠定扎实基础。